POLÍTICA PARA EL MANTENIMIENTO DE LA LEGALIDAD
Nosotros hemos establecido los siguientes compromisos con el objetivo de mantener la legalidad en sus actividades y asegurar el cumplimiento continuo de los requisitos establecidos en la norma ISO/IEC 17020 versión 2012.
1. Disponer los recursos humanos, técnicos y financieros necesarios para mantener las condiciones de la acreditación.
2. Realizar actividades con el debido cuidado, evitando poner en riesgo o causar daños a personas y/o bienes.
3. Hacer seguimiento a los empleados con el fin de asegurar que su actuación durante el servicio no genere delitos o actos indebidos.
4. Reportar de forma confiable y oportuna la información a las entidades gubernamentales y no poner en riesgo la información de éstas.
5. Expedir certificados únicamente dentro del alcance autorizado.
6. Mantener la confidencialidad en todas las operaciones, cuidando que la documentación o los equipos no sean de acceso a terceros no permitidos.
7. No permitir el uso a terceros de la razón social del organismo.
8. Prestar el servicio de Inspección siempre que se cuente con los requisitos de adecuados para el funcionamiento, sin ningún tipo de discriminación.
9. Expedir certificados sólo después de confirmar que el ítem de inspección cumple con los requisitos establecidos en la normatividad vigente.
10. Vincular personal que reúna los requisitos de competencia, formación académica y de experiencia exigidos por la normatividad.
11. Reportar información únicamente desde sitios o instalaciones autorizados.
12. No alterar, ni intentar hacerlo, los resultados obtenidos en las inspecciones.
13. En caso de presentarse suspensiones del servicio, este no será prestado mientras suspensión se mantenga en firme.
14. Reportar por escrito a las autoridades competentes las inconsistencias que se presenten en la información aportada por el usuario o las percibidas durante los servicios.
15. Atender el régimen de prohibiciones señalado en las normas legales y reglamentarias.
16. Atender los planes de mejoramiento que señalen las autoridades de control y vigilancia.
POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
La alta dirección del organismo ha establecido los siguientes compromisos con el fin de mantener la confidencialidad de la información obtenida en el desarrollo de las actividades de inspección y certificación para asegurar el cumplimiento continuo de los requisitos establecidos en las normas ISO/IEC 17020 versión 2012.
1. Los trabajadores deben resguardar la información confidencial del Organismo de inspección, incluyendo los datos personales de sus compañeros, de sus clientes y de otros organismos relacionados.